一、微机系统的基本操作
1. 把主机、显示器、键盘、鼠标和打印机连接起来，使之成为一台可使用的微型计算机；
2. 开机和关机；
3. 软盘的装卸；
4. 打印机上各开关的使用；
5. 键盘上符号与常用功能键的使用。

二、使用操作系统（Windows98）的能力
1. 操作系统的启动；
2. 设置日期，修改、显示时间；
3. AUTOEXEC.BAT、CONFIG.SYS文件的编制和阅读理解；
4. Windows98的功能、特点、基本组成及运行环境；
5. 基本操作：
启动与关机；
窗口操作、菜单操作、对话框操作、文档操作；
应用程序的运行、剪贴板的使用、中文输入法的使用、帮助系统的使用；
6. 资源管理器：
启动与关闭；
窗口与菜单；
驱动器的选择，文件夹、文件、查看方式与显示信息的选择与更改，图标的排列；
文件和文件夹处理：文件与文件夹的创建、查找、移动、复制、删除、改名、属性改变，文件与应用程序的关联，打印文件，快捷方式的创建与删除；
磁盘的维护：磁盘的复制，磁盘格式化与标识，系统盘的制作；
应用程序的启动；
7. 控制面板：
更改桌面选项：桌面颜色的选择、更改，删除、设置桌面图案，设置墙纸、屏幕保护；
日期、时间的设置；
输入法的设置；
打印机的设置；
区域设置；

三、文字录入（一级）
1. 熟练掌握一种汉字输入法；
2. 在限定时间内，完成一定量的汉字与西文符号的输入；
3. 汉字输入速度要求12字/分钟，西文输入速度要求60字符/分钟。

四、字处理软件Word2000的使用
1. Word2000的启动：
录入短文；
保存/关闭文件；
2. 编辑文档：
打开，创建，插入，删除；
选择，移动，复制；
查找，替换；
3. 文本格式化：
设置字体格式、段落格式、分页符；
设置题注、注释、页眉、页脚；
4. 表格操作：
生成表格，表格中输入文本，修改表格；
5. 文档和图文混排：
分栏排版；
插入图片；
混排操作；
打印文档。

五、电子表格软件Excel2000
1. Excel2000的运行环境、安装、启动和退出；
2. Excel2000工作区的组成与操作；
3. 工作簿、工作表的管理；
4. 工作表内数据的输入、编辑和统计：
掌握常用函数、常用的数学与三角函数、逻辑函数的使用；
5. 数据格式化、数据图表化、图表编辑和格式化；
6. 数据的列表管理：
数据的排序、筛选、分类汇总、分级显示；
了解数据透视表的创建、编辑、格式化和图表化；
7. 工作表和图表的打印。

六、文稿演示软件PowerPoint2000
1. PowerPoint2000的启动和退出；
2. PowerPoint2000演示文稿的创建、打开、保存；
3. 演示文稿文字和幻灯片的编辑：
插入、修改、删除、选定、移动、复制、查找、替换；
幻灯片次序的更改、项目的升降级；
4. 文本的格式化，应用设计模板的使用，幻灯片母版的修改，幻灯片版式、项目符号的设置；
5. PowerPoint2000的图文处理：
文本框、图形、图表、表格、图片、艺术字；
6. 电子演示技术：
添加特殊效果；
当前演示文稿中超级链接的创建与编辑；
7. 演示文稿的打印。

七、电子邮件软件Outlook Express的使用
1. 接收电子邮件；
2. 建立邮件并发送到指定地址；
3. Outlook选项设置；
4. 帐号和邮件管理；
5. 通讯簿管理。

八、浏览器软件Internet Explorer的使用
1. 浏览指定的网页；
2. 将指定的页面、图片下载到本地；
3. 熟练掌握Internet Explorer选项设置；
4. 收藏夹的管理。

九、程序调试（二级）
1. 将一个已存盘但有语法错误的源程序进行编译、改错、连接及运行，得到运行结果。
2. 根据要求，编制（或部分编制）一个源程序，并进行编译、调试、连接及运行，得到正确结果。